Através de uma abordagem contínua de otimização e suporte técnico, o Gato Preto evoluiu a sua loja Shopify para uma plataforma mais robusta, eficiente e alinhada com as exigências operacionais da marca.

O trabalho focou-se na melhoria da experiência de compra e na otimização de processos internos, garantindo uma operação mais fluida e reduzindo fricções ao longo da jornada do cliente.

Hoje, a loja apresenta uma estrutura sólida e escalável, preparada para suportar elevados volumes de tráfego e operações, mantendo uma experiência digital consistente.

A nossa abordagem:

O trabalho desenvolvido centrou-se na melhoria contínua da infraestrutura digital da loja, alinhando-a com a complexidade operacional e o volume de escala da marca.

Fase I - Estruturação e base

- Análise e Otimização da experiência do utilizador (UX/UI)
- Melhoria do look & feel da loja
- Criação de páginas estratégicas como: FAQs, Sobre Nós, Financiamento e StoreLocator.

Fase II - Otimização operacional

- Implementação e otimização de processos de gestão de encomendas
- Automatização de notificações de envio e tracking
- Criação de flows para comunicação de atrasos
- Otimização de métodos de pagamento e checkout
- Otimização das páginas de produto (PDP)

Fase III - Experiência de produto

- Fixação do botão “Adicionar ao Carrinho”
- Implementação de variantes dinâmicas (SKU por variante)
- Criação de siblings de cor e badges de produto
- Criação e otimização de fluxos internos como: processos de candidaturas e notificações
- Acompanhamento técnico contínuo da loja